市消保委抽检:部分上海实木办公家具“不实在”
众所周知了,实木办公家具因为其自身的天然、环保、无异味、保值高等特点备受消费者青睐。然后,上海办公家具市场上各种冠以“实木办公家具”往往暗藏猫腻,而且这些实木办公家具的价格、品质都是参差不齐的。近日,上海市消费者权益保护委员会家具专业办公室发布的《实木家具材质调查报告》显示,抽检的部分实木办公家具样品中,不合格率高达42.5%,其中实木不“实”问题非常突出。那么,上海实木办公家具“不实在”主要体现在哪些方面呢?
上海实木办公家具“不实在”——“贴皮”冒充
据上海办公家具品牌——碧江家具小编不完全统计,就今年1~7月份,上海市消保委家具办受理的办公家具投诉中设计办公家具材质的投诉约占36%。上海市消保委家具办对其中54件样品进行了抽检,共发现7件存在不“实”问题。这些贴面办公家具做工比较考究,从表面上看很难识别,专家通过破坏性实验,才揭开不“实”办公家具的真面目。
上海市消保委秘书长陶爱莲指出,实木贴面办公家具属于实木类办公家具的一种,但并不完全等同于实木办公家具。其基材一般采用指接板,这样可以大幅降低成本,市场售价与实木家具有较大差别。
上海实木办公家具“不实在”——以次充好
对于一些不法上海办公家具厂家惯用的手法,无外乎材质弄虚作假,以次充好。上海市消保委家具办抽检发现,部分上海办公家具厂送检办公家具中存在虚标名称的现象。如将“红檀木”冒充红酸枝木办公家具,将一般实木“榄仁木、楸木”冒充名贵的黑胡桃木。
上海办公家具品牌——碧江家具小编绍说,某些上海办公家具厂在出售办公家具时故意不标注材质,即使标注了也含糊其辞,导致消费者维权缺少证据。
上海实木办公家具“不实在”——无中生有
一些上海办公家具厂通过使用许多“无中生有”的木材名称忽悠消费者。此次抽检共发现6件材质名称纯属虚构的办公家具,虚构材质名称包括“北美胡桃木”、“金丝胡桃木”、“黑金胡桃木”、“红胡桃木”等。不少消费者认为,这显然是不合理的,存在鱼目混珠情况,强烈建议上海办公家具行业协会尽快规范柚木办公家具市场,明确规定柚木材料的‘等级’,确实维护消费者的知情权。
针对此次调查发现的问题,上海市消保委家具办对金海马家具商场等14家发现问题的家具商场,已发出《整改建议书》。经统计,目前已作全额退货有3件,实物补偿1件,消费者获得经济赔偿7件,共计退赔16.87万元。
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