上海办公家具行业触网大调查 3D展厅成为一个崭新两点
伴随着互联网在各行各业的快速发展,越来越多的行业走进了互联网行业的大浪潮中,自然而然网购成为了当心年轻的生力军们的消费习惯。对于这点,我想在上海办公家具行业也是毋庸置疑的,可以说上海办公家具行业触网已然是大势所趋。
据上海办公家具品牌厂家——碧江办公家具网小编介绍说,从目前大环境来看,上海办公家具厂家触网情况并不十分乐观,只有碧江办公家具等为数不多的办公家具厂家,通过开辟网上3D展厅等方式赢得了客户的认可。站在行业品牌营销领路者的高度,上海碧江办公家具网认为上海办公家具行业触网将面临着一个任重而道远的发展过程。
上海办公家具企业触网不乐观
上海办公家具品牌厂家——碧江办公家具网表示,通过对中国互联网络信息中心数据调查发现,截止2014年上半年我国网民数量达到6.32亿,网民人均周上网时长达25.9小时。互联网的迅速普及,促进了网购这一新兴消费形式的快速发展,2014年第二季度互联网支付交易规模达到约2.3万亿,相比去年同期增长了近60%。
受此影响,服装、电子产品以及日用品行业纷纷触网,办公家具行业也不例外,建设企业网站或加入电商平台,已成为众多上海办公家具厂家的共同选择。
然而据上海办公家具品牌厂家——碧江办公家具网介绍,上海办公家具厂家触网之后虽然以信息、价格等优势赢得客户的高度关注,但由于配套服务不健全,很多上海办公家具厂家的网络营销都有需要完善的地方。只有上海碧江办公家具等极少数的办公家具厂家,通过建立网上3D展厅等多种方式,对企业产品进行全面展示,有效提升了企业形象,获得消费者的认可。
“办公家具厂家触网不能是简单地把实体店的产品搬到网上进行展示、销售,而是要针对客户网购中的不同需求提供相应的服务。在产品推广和销售过程中融入新的服务,这既是上海碧江办公家具的成功之处,也是其他办公家具厂家触网需要学习的地方。”专家分析说。
上海碧江办公家具:3D展厅获消费者认可
据碧江家具集团品牌营销总监介绍,之所以建立网上3D展厅是因为以前跟客户接触中发现,客户在网站上看过产品图片而且表示满意之后,还坚持到厂里的体验馆参观一下。经过交流后客户才透露,他们主要是担心这些办公家具搭配起来不协调,因此想看看实际效果。
受此启发,上海碧江办公家具在官网上成立了3D展厅,专门帮助客户深入地了解产品、体验产品搭配效果。“我们的3D展厅不仅仅是对公司产品的展示,更是针对客户需求提供的一种体验服务,让客户在享受网购便利的同时,也能像逛商场一样在我们的网站上放心购物。”这位负责人表示。
上海碧江办公家具负责人的看法也得到专家们的认同。他们指出,跟传统卖场里展示的家具实物和装饰效果相比,企业网站上只能给客户展示一些产品图片和文字,不利于客户的购买体验。因此,网站上的产品虽然可以凭借价格优势打动客户,但很难让客户下定决心购买。而上海碧江办公家具通过独特的网上3D展厅方式,让客户通过网络也可以获得在传统卖场里的购物体验,是对服务细节的追求最终帮助上海碧江办公家具赢得了客户的青睐。
现在,有很多上海办公家具厂家都纷纷向上海碧江办公家具取经,也希望通过学习3D展厅等技术,改善网站的购物体验,为客户提供更全面的服务。
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