上海办公家具切莫上演蒙娜丽莎的眼泪
达芬奇,一位神奇的画家,蒙娜丽莎的微笑透过历史的轮回,穿透内心,在这样纷乱的世界,给你我带来盛夏久违的温婉。而现实总与那副画面发生折射,而折射的角度总是映射到广大的受众内心,发生畸变。近期发生的达芬奇家居一员工突患白血病引发纠纷的事件引起广泛的社会反响,再一次敲响上海办公家具安全的警钟。
事件的来龙去脉不再赘述,值得关注的有几点:
1、在达芬奇家居这样的大企业中发生这样的事件,又是在进入达芬奇不久就查出患了绝症,再加上长期在封闭的有刺激性气味的环境下工作,一般的消费者很自然想到员工患病和达芬奇脱不了干系,这样的联系合情合理。
2、有许多老员工在达芬奇工作了很久并没有查出此症,说明上述联系并不能完全成立,也存在偶然性事件的可能。
3、在记者采访达芬奇员工时,这些员工表示,达芬奇展厅里气味特别刺鼻,有些顾客也提出不满。
4、在有关检测人员到现场时,工作人员并没有完全配合检测,使得数据来源不具有说服力,从而导致消费者的立场一边倒,纷纷谴责达芬奇。
从上述四点,可以得出一些结论,达芬奇家居与患者的病因之间的因果关系不能成立,达芬奇家居在展厅布置装修与事后应对之举存在问题。
抛开这个事件本身,我想说说上海办公家具厂家的安全意识与社会意识。对于上海办公家具厂家来说,在生产的环节会接触到苯、甲醛等有害物质,尤其对于大企业来说这样的安全意识的缺失很可能会直接导致企业的名誉扫地。在产品的生产、销售环节企业应该尽可能最大限度上保证消费者与员工的安全。这是一个企业最起码的社会责任心,也是最基本的义务。而遇到这种突发事件的时候,也是在考验一个企业的公关能力,有时公关无需技巧,针对事件澄清事实,配合社会进行舆论监督,在传媒力量无孔不入的环境下,想要掩饰什么已经是很难了,倒不如做一个奉公守法的良好公民。在检测人员到现场时,工作人员的不配合被广大消费者抓住了舆论的宣泄口,不论对与错,这样的行为已经构成了不负责任的态度,受众就有理由去“批判”、“谴责”你。
种种的数据与材料都在往一个方向指引,此事件会不了了之,因为病因是在很难确定,就算发现达芬奇家居展厅里甲醛等有毒物质超标,但是其他一些老员工并没有得此病,这样就不能得出达芬奇家居是“元凶”。据达芬奇员工介绍,达芬奇展厅里气味刺鼻,优势顾客呆一会就会受不了,何况是这些“朝夕相处”的员工们,所以对于这样一个知名大企业,这样的环境是正常范围内,还是存在安全问题,这是有关部门需要彻底搞清楚的事。
在此,上海办公家具厂——碧江家具小编许下3个愿望:希望患者能够早日康复!希望达芬奇家居能够妥善处理!希望上海办公家具行业不要再次上演蒙娜丽莎的眼泪!
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