感悟这一个词语对于很多人来说都曾亲身经历过，感悟之后就是吸取教训，吸取经验，再后来我们就能改过，就能有所成就。其实对于现在的每一个企事业单位来说，也应该如此，一个企业想要有更好的发展，就需要学会深刻的感悟。学会感悟，这点在上海办公家具厂——碧江家具表现得尤为出众。每一个办公家具采购合同的签订，碧江人都会深刻的去感悟一番：唯有感悟，碧江人才能越战越勇;唯有感悟，碧江家具才会创造出一个又一个的业绩成交奇迹。

　　一直以来上海办公家具厂——碧江家具负责人付凌云先生，在上海办公家具竞争如此激烈的市场大环境下，始终告诫自己要学会对客户感悟：“看”人长处、“帮”人难处、“记”人好处，并将这种对客户的深刻感悟传扬给自己的办公家具品牌营销团队的每一个员工身上。

　　在上海碧江办公家具这个品牌营销团队里，可以说他们每一个人都能深刻的明白：为人处世，要处理好两个基本的关系：一个是与物的关系，一个是与人的关系。处理好与物的关系，就是要乐于享受有限的财富，善于控制无限的贪婪。一个以人格换取物质的人，不论他拥有多少财富，处在多高的地位，都算不上是一个成功的人，因为他已经背离了做人的底线。

　　在处理与客户的关系上，上海办公家具厂——碧江家具付凌云始终要求自己的下属要做到，并且要做好三点：“看”人长处、“帮”人难处、“记”人好处。

　　看人长处：“大单”的成交可以说是每一个办公家具公司都喜欢的。但是在我们的现实生活中，很多办公家具公司对于那些零卖性质的小单都是不屑一顾的，对待这样的小客户他们往往都是以另类的眼光或者语气来直接拒绝与别人合作，连最基本的礼貌性的委婉拒绝都不会。对于这样的事情，在碧江家具的品牌营销团队中将永远也不会发生。因为付凌云告诉他们的团队，一枝独秀不是春，百花齐放春满园。即是是一个再小的单子，只有我们懂得与人友好相处，才能成就更大的销售业绩。

　　帮人难处：在碧江办公家具的品牌营销团队中，都是清一色的年轻人，对于这样一个年轻的营销团队，付凌云告诫他们的是：锦上添花，不如雪中送炭。人在春风得意的时候你帮他，他不一定会记得你。在别人有难的时候你给予了帮助，人家会记你一辈子的好。在碧江家具的营销团队里，他们彼此之间都已经习惯了互帮互助，不论是生活上还是工作上。

　　记人好处：客户的转介绍对于碧江办公家具来说是常有的事情。尽管从文字表面上来看，只是一个简简单单的客户转介绍，但是却能从一个深层次反馈出碧江办公家具的产品以及服务都是深得客户的认可的，不然客户也没有必要给碧江转介绍。对于转介绍这块，碧江人常怀一颗感恩的心，在努力提高自身业务水平的同时，带给客户朋友更多的优质的服务。付凌云要求其下属，要谨记每一位给咱介绍业务的客户的好，并以实际行动来回馈给这些客户。

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