10月中旬，碧江上海办公家具小编通过对办公家具的终端市场调研，发现关于促销手段及促销效果显示，特级及折扣方式占了很大的比例，促销期间“客流量增加，销售额上升”比例达48.39%，“客流量一般，销售额一般”比例为29.03%。从数据表面上看，促销的结果多少能给人带来更多的信心。

　　通过与经销商、导购员的沟通了解到，近两年的上海办公家具行业，似乎一直没有恢复往年的火爆，卖场的增多、品牌的竞争、成本的上涨一直让卖场、经销商时刻处于紧绷的状态，能够分得市场的一杯羹已越来越稀。现如今，“促销已经成为没有办法的办法”。促销已经成为卖场、商家的一种习惯。

　　如果当促销成为一种习惯，那么，卖场、经销商越来越依赖于促销。近年来，卖场的促销活动一场接着一场，商家的促销活动也更为频繁。据经销商介绍，从去年到现在，上海办公家具市场大环境不容乐观。为了吸引顾客提升销量，各种各样的促销活动层出不穷，过度泛滥的促销活动也使商家的利润几乎到了零界点，以价换量最终竟成了赔本赚吆喝。不过，在本次的办公家具卖场调研中，很多商户反应，促销还是起到了一定的效果，只不过这种效果随着时间的推移也存在被消磨殆尽的危险。

　　往日，促销活动绝大部分放在固定的节假日，但现如今几乎周末的时间都在促销。对于上海办公家具卖场来说，不管是促销力度还是宣传力度比去年有相对的提升，但销量并不能与之成正比。百花齐放促销活动，让消费者不用坐等节假日的优惠。为此，当下的促销可谓是“年年有今日，岁岁有今朝”。如是，消费者更是习惯了多样的促销形式，但随之而来的促销疲劳也在所难免。

　　据导购员介绍，现在的消费者对于促销已经开始变得麻木，每次促销活动似乎除了个别的低价之外，大部分促销活动的折扣价格几乎大同小异。尽管现在有不少促销的方式，但是消费者还是热衷于实实在在的折扣，市场调研结果显示：现金抵用/返购物券、抽奖促销的比例为6.45%，而特价/折扣的比例高达63.44%。因此，价格至上是消费者购买办公家具的关键。实际上，消费者对于促销活动本身并不关心，鲜有消费者会主动询问是否有促销活动。对于自己看中的办公家具，消费者最关心的则是最低的成交价。消费者在几次询价后就已经大致感觉到了其中的“水分”，对于促销也就将信将疑。

　　当促销成为一种习惯的时候，商家或该掌握消费者的核心诉求，这至关重要。过多的促销噱头容易让消费者产生疲劳之外，甚至也会打击消费者的消费积极性。类似折上折等吸引眼球的口号随处可见，有些“全场一折起”等促销标语，或许只是为了吸引消费者而已。

　　在习惯的背后，商家抑或停留在“坐等”的原始阶段，欣慰的是，不少品牌的办公家具销售也已经走出了门店。在调研的过程当中，很多商家已千方百计地从不同渠道去寻找客户。