上海办公家具公司，请别把O2O当团购

　　从去年的上海办公家具卖场抵制天猫，到刚不久发生的美乐乐低价出售高端进口办公家具，传统办公家具行业与电商的话题从未曾间断，办公家具“触电”早已是大势所趋，但传统办公家具公司向电商渠道的征途始终荆棘丛生，不尽如人意。我想这和不少办公家具老板双轨制经营线上线下，误将O2O当团购有一定关系。

　　O2O(online-to-oftline)是指线上与线下相结合的电子商务，通过网购导购机，把互联网与地面店完美对接，实现互联网落地。而不少人却将O2O简单地等同于早在几年前就流行的团购：消费者在线上下单可享受优惠价格而直接在实体店里购买则没有这种待遇。然而事实上，实物、虚拟物品或线下服务等几乎一切零售业甚至包括某些面向办公家具公司端的销售都可以进行团购。团购是存在历史非常悠久的一种销售方式内在是在互联网时代被披上了“线上销售”的外壳，使团购对象从线下受地域限制的有限人群扩大为线上的广泛网友，并不能改变办公家具公司的业务结构，更枉谈改变企业传统组织与思维了。本质上与O2O模式有很大区别。

　　很多办公家具公司在视图布局电商时，除了在价格战略上雷同于团购，实行线上线下双轨制，在产品战略上也是如此，消费者在线上可以购买的产品在线下说我不一样，甚至明显低一个档次。这是非常不可取的做法。还有一些办公家具企业，单独安排一个部门负责“电商”，其他工作一切照旧，只是借助网络平台玩促销而已。互联网思维当道、行业洗牌在即，这种至于表层的做法根本无法给企业带来他们所想要的变革、涅槃、腾跃。

　　那么上海办公家具公司究竟如做才能落地O2O，实现线上线下的完美结合呢?我认为O2O电子商务模式需要传统办公家具公司进行组织变革，打造线上线下一体化的营销体系，无论在线上还是在线下都要统一品牌定位、品牌形象。这就是已在西方社会流行很久，却刚刚传入中国不久的整合营销传播理论，各个渠道齐头并进，实现最佳组合，发挥整体效应，是消费者在不同的场合，以不同的方式接触到统一主题的内容与信息。

　　我们必须明确一点，增强办公家具核心竞争力，是办公家具公司线下业务、线上业务的同一目标。对于线下雄厚、经验丰富、优势突出的传统办公家具公司而言，线上业务的展开应围绕提升线下业务的效率以及用户体验进行。这里不妨提一下由O2O衍生出来的O2P模式，即采用互联网思维，围绕渠道平台化转型机会，构建办公家具厂家、经销商、零售商铺、物流机构、金融机构等的共同参与的生态圈，帮助传统产业向互联网转型，提升系统效率，创造消费者完美购物体验，真正将互联网基因植入企业的组织与文化中。

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