下午在上海碧江办公家具的展厅,来了一位需要购买人体工学椅的客户,这是客户和销售员小王的对话:
客人看到展厅内一把新的人体工学椅问道:这椅子什么价钱?
销售员小王:这款是XX元。
客人:我前两天去的那家和你们这款款式差不多的才XX元,你们的要贵一点。
销售员小王:哦,是吗?那您先坐一下试试我们的椅子坐感和别人的是不是一样呢?
客人:(坐下来)是喔,你们的椅子是比那家的舒服很多,难怪要贵上一点。真舒服。(不想起来,不愿意动了)
销售员小王:我们的人体工学椅不光舒服,质量和品质都比其他的好,款式新颖,性价比又高,久看不厌。(同时拿出手机翻以下的图片给客人看)这么重的人坐下去一点问题都没有,还舒服的享受着,这样舒服,安全,健康是钱能买得到的吗?这不是贵,这是物有所值。
客人:哦,原来是这样,贵一点点是值得,最重要的是坐得安全、健康。好吧,给我下单…
销售员小王:好的,谢谢支持